Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme společnost Lazebnice z Ráje, s.r.o.
IČO: 29110271
Sídlo: K Ráji 2846/22, 301 00 Plzeň
E-mail: info@lazebnice.cz
Tel.: +420 602 460 015
Provozujeme e-shop na webových stránkách lazebnice.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží, marketing a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ("GDPR").
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: e-mail, korespondenční a fakturační adresa, telefonní číslo, celé jméno.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich zákonných povinností (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na: info@lazebnice.cz.
Upozornění: Vaše právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu je bezpodmínečné. Po vznesení námitky vaše osobní údaje pro tento účel přestaneme zpracovávat.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675)
- společnosti podílející se na expedici zboží: Zásilkovna, Česká Pošta
- společnost podílející se na zpracování plateb: Shoptet Pay
- poskytovatelé e-mailingových služeb: Smartemailing.cz, Shoptet.cz
- marketingová agentura: Anque Media (Ladislav Žlebek a Marek Kotrba)
- analytické a reklamní nástroje: Google Analytics (Google LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – pro účely analýzy návštěvnosti a cílené reklamy, na základě vašeho souhlasu
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@lazebnice.cz nebo zavolejte na tel. č. 606 677 990.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku, která je rozpozná.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek (přihlášení, základní funkčnosti). Tuto kategorii nelze zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují rozpoznat počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Spouštíme je pouze s vaším předchozím souhlasem. Využíváme zejména Google Analytics (Google LLC).
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a zobrazení reklamy odpovídající vašim zájmům. Spouštíme je pouze s vaším předchozím souhlasem. Využíváme zejména Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Souhlas s cookies vyjádříte prostřednictvím cookie lišty při návštěvě stránek. Souhlas můžete kdykoliv odvolat v nastavení prohlížeče.
Správu cookies v prohlížečích najdete na:
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo:
- obrátit se na nás a získat informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
- vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit,
- požadovat omezení zpracování nebo kopii zpracovávaných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů (v zákonem stanovených případech),
- v určitých případech právo na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu),
- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2025